400電話業務
400 TELEPHONE SERVICE
短信提醒
提供掛機短信、漏接短信提醒功能,系統自動識別,實時發送,促進企業二次營銷,小投入大回報。
企業歡迎詞(彩鈴)
根據企業個性化的需求,由專業播音員為企業量身定制彩鈴歡迎詞,帶給客戶簡單、溫馨的問候。
通話錄音
系統可自動對每一個400電話來電進行全程錄音,并存檔可實時登錄平臺在線聽取、下載錄音文件。
語音信箱
企業遇忙或非工作時間,400熱線轉由語音信箱提供服務,自動記錄客戶留言,不錯失一個來電。
客服工號播報
在為客戶提供人工服務前,自動為客戶播報指定的客服工號,提升了管理規范有序的企業形象。
IVR語音導航
根據客戶的按鍵選擇,自動將來電轉接到相應部門,客戶提供便捷的引導、提高的企業服務效率。
智能來電轉接
客戶來電可以根據設置好的區域、時間、策略進行智能轉接,更好的提高的企業的工作和服務質量。
智能來電分配
客戶來電根據企業實際需求設置分配接聽,可分優先、順序、平均分配,為客戶提供優質的服務。
服務評分
在客戶掛機前,自動向客戶播放對本次通話滿意度評價語音,為企業的監督評測與管理提供支持。
一號多線
400電話,可以綁定10條以上電話線路,可以同時撥打400號碼接入,節省了開通中繼功能的費用。
來電黑名單
系統支持用戶可自行將不想接聽的號碼設置為黑名單,有效攔截惡意騷擾。
自助管理后臺
提供400獨立的管理后臺,可隨時登錄查詢業務使用情況、設置,增強了用戶使用的自由度。
1
統一服務接入號碼保證高質量的可用性和連續性
2
需要在危機時(系統癱瘓時),實現自動呼叫轉移,以保證客戶服務的連續性
3
促進企業電話咨詢量,提升業績
4
有完善服務管理,保證日常服務變更,投訴的及時解決
5
統一號碼,提升企業形象
6
更隱私
可信網站認證
TRUSTED WEBSITE
網站身份證明
數據傳輸加密
木馬病毒監控
網頁篡改監護
網站運行監護
1
申請者為企業的,需提交營業執照副本復印件(加蓋單的公章);申請者為非企業的,需提供組織機構代碼證復印件(加蓋單位公章);
2
“可信網站”注冊申請書原件(加蓋單位公章);
3
經辦人的身份證明復印件。
對用戶提交的申請材料,審核人員審核項目為:
1
審核申請單位是否有權使用網站域名;
2
審核營業執照(或組織機構代碼證)是否真實有效;
3
審核經辦人身份證是否真實有效。
通過上述審核,申請單位即可以獲得“可信網站”驗證服務,并獲得“可信網站”驗證標識。
1
可信網站通過各方面的信息驗證,為您解決企業誠信問題
2
為企業網站全天為您的企業護駕導航,提供嚴密的安全防護
3
為可信企業做免費推廣服務
增強網站可信度,
提升網民信任度。
提升網民信任度。
多種防偽手段,
確保真實可信。
確保真實可信。
縮短評估時間,
減少溝通成本。
減少溝通成本。
防止企業被克隆、
仿冒。
仿冒。
網站安全監測,
確保網站安全。
確保網站安全。
國家權威機構推出,
更可信賴。
更可信賴。
企業域名郵箱
我們為您準備了無限容量郵箱,以及更多增值服務功能:彰顯企業文化的個性化定制、重要郵件備份、高效維護客戶關系的通知助手、更高質量的郵件收發體驗、以及專業工程師支持。
使用企業域名訪問登錄頁面,
企業名片可向郵箱用戶展示。
企業名片可向郵箱用戶展示。
大容量郵箱,
可升級無限容量。
可升級無限容量。
企業網絡硬盤,
共享更自由。
共享更自由。
1GB超大附件,
輕松發送大文件。
輕松發送大文件。
郵箱搬家,
輕松轉移舊郵件。
輕松轉移舊郵件。
多級管理員,
管理不同范圍。
管理不同范圍。
Android、iPhone客戶端,
體驗移動生活。
體驗移動生活。
郵件群組,
溝通更快捷。
溝通更快捷。
共享地址本,
管理更方便。
管理更方便。
企業域名個性化定制,全面展示企業形象。
隨處訪問,自由辦公。
郵件暢通,輕松送達。
無限容量,安心存放。
支持各類客戶端。
提速內部溝通。
關聯各類帳號提醒,方便快捷移動辦公。
域名空間服務器
DOMAIN NAME SERVER SPACE
1
企業專屬的國際國內域名注冊
2
適合不同容量的空間租用
3
提供虛擬主機服務
1
電信骨干機房、專業軟硬件及網絡配置,企業專享服務器,穩定可靠
2
專業互聯網運營經驗,服務用戶超萬家,值得信賴
3
專為企事業單位服務,域名空間服務器安全性高,行業領先
4
提供全面優質的產品服務